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번역가이자 IT와 뉴미디어에 관심이 많은 방송기자

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2018.09.20 20:21 번역서/미래의 속도

현대 경영연구원휴가철 추천도서 


미래의 속도에서 주목한 두 번째 세계 경제 변화의 요인은 기술의 발전 속도이다.  인류 역사상 기술의 발전이 본격화된 것은 산업 혁명 시대라고 볼 수 있다.  증기 기관의 발명에 따른 산업 혁명에서부터 컴퓨터의 발명에 따른 디지털 혁신에 이르기까지 기술의 발전은 역동적인 경제의 변화를 불러왔다. 그리고 이런 변화의 속도는 점점 빨라지고 있다. 최근 디지털 혁신에 따른 변화 속도는 산업혁명보다 10 빠르고 규모는 300 정도 것으로 추정하고 있다.  세계적인 컨설팅 기업인 맥킨지는 이런 기술의 변화가 향후 10 동안 매년 14 달러에서 많게는 33 달러의 경제적 가치를 창출할 것으로 내다보고 있다.
 

                                기술 발전 속도 비교

 
라디오는 처음 발명된 이후 5,000 명이 사용하기까지 38년의 세월이 걸렸다. TV가 5,000만 명에게 보급되는 시간은 13년으로 크게 줄었다.  아이팟은 4 인터넷은 3 그리고 페이스 북과 트위터는 각각 1년과 9개월이 소요돼  소비자들이 기술의 변화를 받아들이는 속도가 기하급수적으로 빨라지고 있다는 사실을 보여준다.  특히 디지털 기술은 기술의 보급 속도가 빠르고 진입 장벽도 상대적으로 낮아 변화의 속도는 더욱 빨라질 것으로 예상하고 있다.
 
 
4 분야의 12 신기술
 
이렇게 빠른 기술의 발전 속도와 미래 기술의 변화를 고려할 때 맥킨지는 앞으로 우리 생활에 커다란 영향을 미치게 신기술을 4개 분야 12 기술로 정리했다.
 

우리가 주목해야 할 12가지 신기술


우리가 새로운 기술과 기술의 발전 속도에 주목해야 하는 이유는 기술이 일의 본질을 바꾸기 때문이다.  2001년 IT 버블이 불러온 경기 침체 이후 경기회복 과정에서 이전과 다른 뚜렷한 특징이 발견됐다. 기업들의 경기는 회복됐지만 일자리를 이전 수준으로 회복되지 않았다는 것이다. 즉 고용 없는 성장과 경기회복이 지난 20여 년 동안 선진국의 경기회복 특징으로 자리 잡았다.

이런 변화의 가장 큰 피해자는 비숙련 노동자들이다.  기술의 발전이 신기술을 그 어느 때보다 빠르게 낡은 기술로 만들면서 새로운 기술의 격차는 더 많은 곳에서 더 자주 나타나고 그 결과 노동 시장에서 수요와 공급의 괴리를 불러오기 때문이다. 판매원과 같은 일장적 거래와 생산라인 근로자와 같은 생산직 근로자 등 수백만 개의 일자리들이 자동화에 의해 대체되고 심지어 고도의 기술을 요구하는 일자리들도 점점 기술에 의해 침범당하고 있다. 

이같은 변화에서 살아남을 수 있는 일자리에는 어떤 것이 있을까? 경제학자들은 "상호작용"이라고 부르는 활동 즉 아이디어, 상품과 서비스 교환에 필요한 검색, 조정, 모니터링 등과 관련된 분야에서 일자리가 증가할 것으로 전망하고 있다. 미국에서는 300만 개의 생산과 거래 관련 일자리가 사라졌지만 500만 개의 새로운 상호작용 일자리가 생겨났다.

기술 변화에 따른 일자리 변화



기술혁신과 혁신적 비즈니스 모델이 이끄는 변화는 직장과 일자리를 물리적으로 변화시키고 있다. 아마존과 이베이 등 온라인 플랫폼이 소비자와 생산자를 직접 연결시킨 것처럼 각종 애플리케이션이 기존의 질서를 파괴하는 방식으로 서비스와 구매자를 연결하면서 새로운 일자리를 만들어 내고 있다. 

우버와 비슷한 서비스인 리프트(Lyft)는 사람들이 자기 자동차를 이용해 편리한 시간에 직업 운저기사로 일할 수 있게 만들고 있다. 여행객과 집의 빈 방을 빌려주고 싶은 사람들을 연결시켜주는 에어비앤비는 수만명의 사람들을 기존 직업에 더해 소규모 숙박업소 사장으로 변신시켜주고 있는 것도 또 다른 사례이다.  오데스크(oDESK), 태스크 래빗(Task Rabbit) 이랜스(Elance) 등 신생기업은 소프트웨어 개발에서 청소, 심부름에 이르기까지 다양한 분야에서 서비스를 제공하는 온라인 시장을 만들었다.  기술의 변화는 직장을 사람들이 매일 출근하는 장소가 아니라 다양한 환경에서 일을 하는 장소의 개념으로 바꾸어 놓고 있다. 



posted by zeonis

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