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번역가이자 IT와 뉴미디어에 관심이 많은 방송기자

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2012.12.16 17:21 디지털 세상

특허 소송에 대한 시장의 반응

 

최근 미국에서 이른바 잡스 특허로 불리면서 삼성을 공격하는 주무기로 인용했던 바운스 백 기능에 대해 미국 특허청이 무효 판정을 내리면서 애플의 특허 공세가 한풀 꺽일 것이라는 전망이 나오고 있다. 그러나 아직은 예비 판정인데다 어느 쪽이든 최종 결론이 나오려면 상당한 시간이 걸릴 것으로 보여 지루한 특허 공방은 계속될 수 밖에 없을 것이다. 그리고 제품의 라이프 사이클이 짧은 IT 제품의 특성상 특허 공방이 끝나면 해당 제품은 이미 단종 됐을 가능성이 높아 애플이 이긴다 해도 예상보다 실익이 없을 수도 있다. 양측 특허공방의 최대 수혜자는 결국  변호사들이라는 것은 세상이 다 알고 있다. 그런데 시장은 삼성 애플의 특허 전쟁을 어떻게 보고 있을까? 현재로서는 특허에만 매달리는 애플에 대한 시장의 평가는 우호적이지 않은 것처럼 보인다. 오히려 애플이 특허공세에 매달리는 것이 혁신을 도외시하는 것으로 인식되면서 애플의 주가는 지난 9702 달러로 정점을 찍고 이달 초 500달러선 까지 25%이상 하락했다. 이런 가운데 하버드 비즈니스 스쿨의 성장 혁신 포럼의 제임스 올워스(James Allwoth) 연구원이 애플이 오늘의 삼성전자를 키워냈다는 주장을 해 IT 계에서 논쟁을 불러일으키고 있다.

 

출처:구글 파이낸스

 

아웃소싱의 위험성

 

올워스 주장의 핵심은 이렇다. 애플이 아이폰과 아이패드의 핵심 부품을 거의 전적으로 삼성에 의존하면서 애플의 제조와 판매 등 경영의 노하우가 삼성으로 넘어갔다는 것이다. 이것이 삼성이 애플을 따라잡고 가장 위협적인 존재로 성장한 이유라는 것이다. 단지 아이폰의 디자인을 모방했다고 해서 오늘의 삼성이 된 것은 아니라는 것이다. 지난 15년 동안 애플을 성공으로 이끈 사람은 스티브 잡스와 팀 쿡 두 사람이다. 애플의 아름답고 우아하고 혁신적인 특성은 스티스 잡스가 이끌어낸 결과이고 높은 품질과 수익성은 팀 쿡이 만들어낸 성과라는 것이다.  잡스는 디자인을 하고 팀 국은 그것을 제품으로 만들고 판매를 하는 역할을 해왔다. 실제로 팀 쿡은 애플에 합류하기 전에 델 컴퓨터에서 부품 조달을 담당했었다. 이 두 가지 가운데 더 중요하고 지속적인 발전 가능성을 가진 요소는 무엇일까?  잡스의 디자인은 쉽게 모방이 기능하지만 팀 쿡이 맡은 일은 경영의 노하우- 짧은 시간에 모방할 수 없다고한다. 디자인은 눈으로 보고 단기간에 베낄 수 이지만 경영의 노하우는 동일한 시간은 투자하고 경험하지 않고 겉모습만 모방하는 것은 효과가 없기 때문이다. 따라서 현재 애플이 직면하고 있는 문제는 디자인이 아니라 전체적인 생산 제조 시스템이라는 것이다.  특히 애플은 스마트 폰의 AP부터 메모리, 디스플레이 등 거의 모든 핵심 부품을 삼성에 아웃소싱해 왔고 이 과정에서 모든 경영의 노하우가 삼성에게 넘어갔기 때문에 삼성이 애플을 따라잡았다는 주장이다.

 

핵심부품은 직접 만들어라

 

그렇다면 애플은 선택은 무엇일까? 올워스는 아우소싱 파트너가 경쟁자로 성장하지 않는 한 협력 관계를 유지하는 것이 좋다고 한다. 하지만 협력사들이 이미 경쟁자의 위치에 올라섰다면 협력사를 바꾸어야 한다고 주장한다. 하지마 협력사를 바꾼다고 해도 아웃소싱의 위험이 영원히 사라지는 것이 아니다. 새로운 협력사가 기술을 축적하게 되면 언제든지 경쟁자로 바뀔 수 있기 때문이다. 결국 아웃 소싱의 위험을 피하는 최후의 방법은 핵심의 부품은 자신들이 직접 디자인하고 만드는 것이다. 올워스의 주장을 받아들이면 애플의 주장처럼 삼성이 애플의 스마트폰 디자인은 모방해 세계 1이업체로 성장한 것이 아니라는 것이다. 현재의 삼성을 있게 만든 것은 스마트 폰의 거의 모든 핵심 부품을 아웃소싱 없이 생산할 수 있는 삼성의 수직계열화된 제조 시스템 때문이다. 물론 삼성이 소프트웨어 개발에서는 애플에게 한참을 뒤졌지만 이 문제는 구글이 안드로이드라는 무료 OS를 제공함으로써 해결주고 있다. 결국 삼성의 제조 능력과 구글의 OS가 시너지를 일으키면서 삼성이 애플을 따돌리고 세계 스마트 폰 시장 1위를 달성했다는 분석이다. 특히 최근에 특허 공방이 거세지면서 애플이 삼성의 부품을 사용하지 않으려고 했지만 대안을 찾지 못해 어쩔 수 없이 더 비싼 값에 삼성 부품을 사용한 사례는 현재와 같은 100% 아웃소싱의 생산 시스템으로는 애플이 삼성을 이기기 어렵다는 방증이라고 볼 수 있다.

 

아이폰 5의 AP는 여전히 삼성에 의존하고 있다.

 

소비자가 원하는 혁신이 경쟁력이다

 

소프트웨어적인 측면에서 본다면 삼성도 애플과 같은 처지가 될 수 있다. 안드로이드 OS 100% 구글에 의존하다 보니 애플처럼 하드웨어와 소프트웨어의 완벽한 조화를 이루내기가 어려운 것이 사실이다. 구글이 소프웨어 개발을 멈추거나 유료화로 돌아선다면 삼성은 비싼 돈을 주고 운영체제를 사거나 새로운 운영체제를 개발해야 할 수 밖에 없을 것이다. 이 때문에 최근에는 삼성도 구글에 대한 지나친 의존에서 벗어나기 위해 마이크로 소프트의 윈도우8이 탑재된 스마트폰과 태블릿을 생산하면서 제품을 다양화하고 있다. 하지만 가장 좋은 시나리오는 역시 자체적인 OS의 개발일 것이다. 결국 삼성과 애플이 벌이고 있는 경쟁의 핵심은 특허소송이 아니다. 삼성은 애플의 소프트웨어 개발 능력을 벤치마킹하고 애플은 삼성의 하드웨어 개발 능력을 모방하면서 서로 하나의 목표를 향해 달려가고 있는 것이다. 이 과정에서 누가 더 많은 혁신을 이룩하는가가 승패를 결정하는 요인이 될 것이다 

 

 

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posted by zeonis
2010.10.20 16:48 디지털 세상

뉴욕 타임스의 칼럼니스트인 토마스 프리드만은 미국의 핵심 경쟁력은 창의적 재능을 개발하고 이를 펼치게 하는 것이라고 말했다고 합니다. 프리드만 미국이 경기침체에서 벗어나기 위해서는 더 많은 잡스(Jobs- 여기서는 애플의 CEOSteve Jobs를 이르는 말장난)가 필요하다고 농담을 했다고 합니다. 스티브 잡스는 1997년 거의 파산 상태에 이르렀던 애플 컴퓨터를 세계에서 가장 경쟁력 있는 컴퓨터 회사로 다시 회생시킨 주인공입니다. 그런데 애플 부활의 비결이 잡스의 혁신적 아이디어라는 사실이 알려지면서 그의 창의적 사고방식을 소개한 책들이 잇따라 출판되고 있습니다.

 



스티브 잡스의 혁신적 사고방식을 분석한 책인 <The Innovation Secrets of Steve Jobs: Insanely Different Principles for Breakthrough Success>의 저자가 최근 포브스를 통해 보통 사람도 어떻게 스티브 잡스처럼 생각할 있는지, 스트브 잡스 처럼 생각하는 방법에 대해 기고를 했더군요.

 



저자는 많은 애플의 전직 직원들과의 인터뷰를 통해 스티브 잡스의 사고방식이 다른 기업의 CEO들과 다르다는 것을 확인했다고 합니다. 그런데 잡스가 혁신적 사고를 위해 활용하는 방법은 다른 사람들도 실천할 수 있는 방법이기 때문에 노력 여부에 따라 누구나 스티브 잡스처럼 창의적인 사고를 할 수 있다고 주장하고 있습니다

 

애플이라는 이름도 컴퓨터는 단순하고 사용하기 쉬워야한다는 잡스의 생각에서 시작됐다고 합니다. 잡스와 그의 동료 워즈니악은 1,000 달러 가지고 자신들의 회사를 세우고 싶었습니다. 워즈니악에 따르면 애플이라는 컴퓨터 이름은 오레곤주의 <애플 오처드>라는 곳을 방문하고 돌아오는 잡스를 태우고 85번 고속도로를 달리는 차 안에서 잡스가 애플 컴퓨터라는 이름을 제안했다고 합니다. 사실 두 사람은 기술적인 분위기를 풍기는 그럴듯한 이름을 지으려고 노력했지만 더 좋은 이름 생각나지 않았다고 하더군요. 애플이 훨씬 부르기가 편하고 좋았고 그래서 컴퓨터 이름을 애플로 결정했다고 합니다.

 

잡스의 번뜩이는 아이디어 대부분은 일과 전현 관련이 없는 장소나 경험에서 나온다고 합니다.  대학에서 서예를 공부하거나 인도의 힌두교 사원이나 메이시 백화점의 주방기구 전시장 같은 곳에서 기발한 아이디어를 얻은 것이 좋은 사례입니다. 잡스는 창의적인 아이디어를 얻기 위해 자신을 다양한 경험에 노출시키려고 노력합니다.

 

심리학자들은 혁신적 사고의 소유자와 일반 사람들을 차별화시키는 것이 무엇인지를 알아내기 위해 않은 연구를 하고 있습니다. 하버드 대학의 연구팀은 지난 6년 동안 3000명의 CEO들을 인터뷰한 결과 창의성이 없는 사람과 혁신적인 사고를 하는 사람 간의 가장 큰 차이점은 연계 기술이라는 것을 발견했다고 합니다. 연계 기술은 겉보기에 관련이 없는 것처럼 보이는 의문점들이나 다른 분야의 생각들을 하나로 엮어내는 기술을 말합니다. 하버드의 연구팀이 3년 동안 연구해낸 이 같은 결과는 잡스가 이미 15년 전에 기자들에게 창의성은 단지 사물을 서로 연계시키는 것이다라고 말한 것을 다시 확인한 것에 불과합니다.

 

스티스 잡스나 일반 사람들이나 모두 눈으로 보는 사물은 동일합니다. 하지만 머리에서는 인식하는 사물은 서로 다르다는 것입니다. 이런 인식의 차이가 바로 혁신적인 사고의 소유자와 모방하는 사람의 가장 큰 차이점이라고 합니다. 예를 들면 많은 사람들이 팔로 알토에 있는 제록스 연구소에서 그래픽 유저 인터페이스를 견학했습니다. 하지만 그래픽 유저 인터페이스를 눈으로 보는데 그치지 않고 이를 맥킨토시라는 컴퓨터에 적용한 사람은 스티브 잡스뿐이었습니다.

 


창의적으로 생각하는 방법의 핵심은 사물을 다르게 인식하는 것입니다. 사물을 다르게 인식하기 위해서는 다양한 사람들을 만나고 다양한 생각을 접해야 한다고 합니다. 이런 경험들이 우리의 뇌가 사물들을 서로 연계시킬 수 있도록 해주는 역할을 한다고 합니다. 스티브 잡스는 평생을  이런 방식으로 사고해왔고 이것이 혁신적인 사고를 할 수 있는 원동력이 됐습니다. 그는 대학을 중퇴하고 대신 자신이 관심이 있었던 서예 수업을 들었다고 합니다. 서예 수업에서 배운 경험은 세계에서 가장 아름다운 서체를 가진 맥이라는 컴퓨터를 디자인하는데 활용됐습니다. 잡스는 애플II 컴퓨터가 사람들이 집에서 쉽게 사용할 수 있는 최초의 개인용 컴퓨터가 되기를 희망했습니다. 그래서 그는 애플 II의 디자인에 대한 영감을 메이시 백화점의 주방용품 판매 코너에서 얻었다고 합니다. 잡스는 최초의 맥킨토시 개발팀에 음악가, 미술가, 시인, 역사가 등을 합류시켜 새로운 경험을 시도했고 문제를 색다른 시각으로 바라보도록 노력했습니다.

 

잡스의 가장 창의적인 발상은 새로운 장소에 갔거나 자신과 교류하는 사람들과 새로운 경험에서 나왔다고 합니다. 잡스는 애플의 컴퓨터 판매점인 애플 스토어를 개설했을 때 의도적으로 컴퓨터업계에 일했던 사람들을 고용하지 않았습니다. 대신 대형 할인점인 타겟에서 이사로 일했던 론 존슨을 채용했다고 합니다. 두 사람은 컴퓨터 산업계 외부에서 아이디어를 얻으려고 노력했습니다. 이들은 누가 최고의 고객서비스를 제공하고 있는가라고 자문해 봤더니 당시에는 포시즌스 호텔이라는 답을 얻었다고 합니다. 호텔의 친절한 안내원들에서 영감을 얻은 두 사람은  애플 스토어에도 돈 계산을 담당하는 캐시어를 두지 않고 안내원을 두기로 했다고 합니다. 애플 스토어에 캐시어가 없고 안내원만 배치하는 특이한 경영방식은 이렇게 해서 탄생한 것입니다.

 

사물을 보통 사람들과 다르게 인식하는 능력은 스티브 잡스에게만 있을까요? 저자는 그렇지는 않다고 합니다. 우리의 뇌가 매 순간 우리 자신과 싸우고 있다는 사실을 명심하고 있다면 더 창의적인 사고를 할 수 있다고 합니다. 새로운 경험을 추구하고 평범한 문제를 다르게 생각함으로써 가능한 일을 하지 않고 편하게 지내려는 뇌에게 열심히 일하도록 명령하는 노력이 필요하다고 합니다. 물론 이는 쉬운 일이 아닙니다. 하지만 육체적으로 그리고 정신적으로 안락한 보호구역에서 자신을 끌어낸다면 인생과 사업을 변화시킬 수 있는 새로운 아이디어를 얻게 될 확률을 높일 수 있게 될 것이라는 게 이 책의 결론입니다 

내용이 도움이 되셨다면..... 추천에 감사드립니다.   

              
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posted by zeonis
2010.07.11 16:18 포브스 읽기

세계 IT업계의 새로운 지도를 만드는 두 거대 애플과 구글. 이 두 거인이 총성없는 영토전쟁을 벌이고 있습니다. 애플은 검색과 지도 등 소프트웨어와 콘텐츠 시장으로 진출하는 반면 구글은 구글폰과 구글의 태블릿 PC로 아이폰과 아이 패드에 맞서고 있습니다. 포브스 인터넷 판이 최근 세계 최고의 IT 기업 간의 대결이 어떻게 전개될지 예상하는 기사를 실었습니다. 다음은 포브스 기사의 전문입니다.

 

지난해 애플과 구글은 서로 정면 대결을 벌이는 일이 많았습니다. 가장 큰 대결은 모바일과 광고 분야였습니다. 구글는 애플의 아이폰에 대항해 넥서스원이라는 스마트 폰을 출시했고 애플은 아이애드라는 모바일 광고 어플리케이션을 개발했습니다. 이 같은 움직임은 경쟁사의 핵심 사업에 직접적인 타격을 주었습니다.  하지만 이런 움직임들은 올 해 펼쳐질 더 큰 전쟁의 서막에 불과합니다.  애플과 구글은 자금이 든든한데다 업계를 선도하는 혁신 기업들이어서 앞으로 이 두 거인들이 맞대결을 펼칠 분야는 더 많아질 것으로 보입니다. 애플과 구글이 맞붙을 10대 전쟁을 벌일 제품과 분야는 어디일지 알아봅니다.

              


1.
구글의 태블릿 

              

 

구글의 CEO 에릭 슈미트는 구글이 자체 태블리을 개발할 것이라고 말했습니다. 구글 태블릿의 운영체제는 안드로이드로 알려졌습니다. 안드로이드 운영체제는 구글 검색과연동성이 탁월할 뿐마아니라 공개된 운영체제로 전세계 여러 스마트 폰 제조사들이 자사 스마트폰에 채택할 것으로 보여 애플의 아이패드와 일대 결전이 예상됩니다.

 

2. 구글의 크롬 OS   
 

                  

 


구글은 자체 웹브라우저인 크롬 개발했고 이를 운영체제로 업그레이드해 올해 말에 발표할 계획입니다. 구글의 스마트폰 운영체제인 안드로이드와는 다른 형태로 소형 노트북인 넷북을 타겟으로 하고 있습니다.  이렇게 되면 마이크로소프트 뿐만 아니라 애플도 타격을 받게될 것으로 예상됩니다.

 

 

3. 안드로이드 폰 vs. 아이폰 

               


월트 모스버그는 안드로이드 폰이 애플의 아이폰보다 궁극적으로 더 많은 사용자층을 확보해 승리할 것이라고 말했습니다. 애플의 아이폰이 탁월한 스마트폰인 것은 분명하지만 문제는 아이폰 하나뿐이라는 것입니다. 안드로이드 운영체제는 아이폰 보다 더 다양한 경험을 제공하는 세계 각국의 휴대전화 제조업체들의 다양한 단말기들을 통해 보급되고 있습니다. 결국 시기의 문제일 뿐 안드로이드 폰이 아이폰 보다 더 많이 보급되고 더 좋은 스마트 폰으로 인정 받는 날이 올 수 밖에 없다고 월트 모스버그는 말하고 있습니다.

 

4. 애플맵 vs. 구글 맵

                       


지난 3월 공개된 연구보고서에서 진 먼스터는 애플이 자체 지도를 제공할 것이라고 에상했습니다. 먼스터는 지도를 구글에 양보하는 것은 모바일 플랫폼의 중요한 요소가운데 하나인 위치 기반 데이터를 포기하는 것을 뜻한다고 밝혔습니다. 따라서 먼스터는 애플이 유로파 테크톨로지 않은 회사로부터 지도 데이터를 확보하는 방법으로 자체 지도 데이터를 갖게 될것으로 보고 있습니다.

 

 

5. 구글 검색  


              


마이크로소프트의 검색 서비스인 빙(Bing)이 아이 폰에서 구글 검색 서비스를 대체할 것으로 보입니다. 대부분의 전문가들은 올 해안에 구글검색 서비스가 아이폰에서 사라지는 일이 일어날 것 같지는 않다고 말합니다. 하지만 구글과 애플의 대결구도로 볼 때 언젠가는 아이폰에서 구글 검색이 사라지는 알이 올 것으로 예상하고 있습니다.

 

 

6. 애플의 자체 검색엔진

                    


구글에 대한 애플의 가장 큰 공격은 구글대신 자체 검색 엔진을 개발하는 것입니다. 애플이 검색의 대가로 구글로부터 연간 1억 달러를 벌어들이고 있다는 점을 감안하면 일부 전문가들은 앞으로 5년안에 애플이 자체 검색 엔진을 개발할 확률이 70%라고 예상하고 있습니다.

 

 

7. 직원 빼오기 

           


애플과 구글은 오래 동안 직원 빼가기 금지 협약을 맺은 것으로 알려졌습니다. 애플은 구글의 직원들을 몰래 데려오지 않았고 구글도 애플의 직원을 빼돌리지 않았습니다. 하지만 이런 관계는 더 이상 유지 되 못하게 됐습니다. 애플은 RJ 피트만이라는 직원을 올 해 초 구글에서 스카우해왔습니다. 사실상 직원 빼오기 전쟁의 서막이 오른셈입니다.

 

8. TV 전쟁

               


구글은 안드로이드 기반의 셋톱박스를 인텔, 소니와 협력해 개발하고 있습니다. 이를 통해 사용자들은 TV 시청은 물론이고 인터넷 검색도 가능해질 전망입니다. 애플도 애플TV라는 자체 TV를 개발했지만 아직 빛을 보지 못하고 있습니다. 하지만 전문가들은 애플의 다음 움직임은 TV 시장이될 것으로 보고 있습니다. 애플이 자체 웹TV를 개발하거나 TV 서비스를 강화하면 TV 시장이 격전장이 될 가능성이 높아보입니다.

 

 9. 유튜브와 아이튠즈 

 

               


유튜브는 영화와 TV 프로그램에 대한 유료 보기 서비스를 계획하고 있고 아이튠즈는 이미 사업을 시작햇습니다. 유튜브가 영화와 TV 쇼에 대한 동영상 서비스를 라이브로 계획한다면 애플과 구글이 영화사와 방송국으로부터 더 좋은 조건과 콘텐츠를 얻기위한 경쟁을 불가피할 것으로 보입니다.

 

10. 인수 합병 전행

 

              


애플과 구글의 대결은 인수 합병 시장에서 피할 수 없을 것으로 보입니다.  구글은 애플과 경쟁에서 애드 맙을 빼앗아 왔고 애플은 이후 음악 서비스 업체인 랄라(Lala)를 인수했습니다. 이 같은 인수 전쟁을 앞으로 더 격렬해 질 것으로 보입니다.  대상은 클라우드 컴퓨팅 분야가 될 가능성이 높습니다.

 

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